¿Qué es benchmark?

Benchmark es un estándar o punto de referencia que sirve para comparar algún tipo de producto en relación a sus pares o su funcionamiento.
Ahora, el benchmarking en el marketing digital consiste en establecer “comparadores” o benchmarks a los productos, servicios, e incluso procesos de trabajo, que pertenezcan a empresas top que sean conocidas por sus buenas prácticas en el área de interés. El propósito entonces, es transferir ese conocimiento y su aplicación.

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