¿Qué es un Newsletter?
Un Newsletter es una suscripción a una lista de correo electrónico que le permite un usuario recibir noticias e información que provee una marca o empresa.
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El Customer Journey, se traduce al español como “trayecto del cliente”, “viaje del cliente o “experiencia del cliente”, y es la descripción y análisis de los pasos que un cliente experimenta durante el proceso de adquirir un producto o un servicio. Dentro de estos pasos se contemplan todas las interacciones que la persona realiza con …